Die kurze Antwort
In der Schweiz hilft die 147 von Pro Juventute – gratis, vertraulich und rund um die Uhr, per Telefon, Chat oder Mail. In Deutschland ist es die Nummer gegen Kummer 116 111, in Österreich Rat auf Draht 147. In Notfällen gilt in ganz Europa die 112, in der Schweiz für die Polizei auch die 117.
Geprüft am 20.10.2026 · aus der Montibit-Lektion «Bonus: Meine Rechte im Netz»
So geht's
- Du darfst anrufen, wenn dich etwas bedrückt – egal ob es gross oder klein scheint.
- Die Beratung ist gratis und vertraulich. Du musst deinen Namen nicht sagen.
- Wenn Telefonieren schwer ist: Chat oder Mail gehen auch.
- Auch eine Vertrauensperson kann helfen: Eltern, eine Lehrperson, eine Tante, die Schulsozialarbeit.
- Ist jemand in Gefahr oder verletzt: 112 oder in der Schweiz 117 (Polizei) bzw. 144 (Sanität) anrufen.
- Für Eltern gibt es eigene Beratungen, in der Schweiz zum Beispiel die Elternberatung von Pro Juventute.
Gut zu wissen
Kinder haben ein Recht auf Hilfe und auf Schutz, auch im Internet. Das steht in der UNO-Kinderrechtskonvention von 1989.
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Für Lehrpersonen: passt zum Lehrplan 21
- MI.1.1.d Regeln und Werte verschiedener Lebenswelten (z. B. Netiquette) – Das Kind kennt Anstandsregeln im Netz und in Spielwelten und hält sich daran.
- MI.1.1.e Chancen und Risiken der Mediennutzung – Das Kind kennt Chancen und Gefahren wie Sucht, Schuldenfallen oder Cybermobbing und passt sein Verhalten an.
Quellen und Hilfe
- Pro Juventute: Beratung + Hilfe 147 (Schweiz)
- Nummer gegen Kummer (Deutschland): 116 111
- Rat auf Draht (Österreich): 147
- ch.ch: Notfälle in der Schweiz
Geprüft am 20.10.2026. Die Erklärung beruht auf der Montibit-Lektion 11-11 «Bonus: Meine Rechte im Netz» und den genannten Quellen. Sie wurde mit KI-Hilfe ausformuliert und vor dem Veröffentlichen geprüft. Herausgeber: Montibit (Textil-Point GmbH) · So entstehen unsere Antworten
Hinweis: Allgemeine Information, keine persönliche, rechtliche oder medizinische Beratung. Im Notfall: Polizei 117 (Schweiz) bzw. 112 (Europa), bei Betrug sofort die eigene Bank. Kinder und Jugendliche finden Hilfe bei der 147 (Schweiz).