Wo bekommen Kinder und Jugendliche Hilfe? (Beratungsnummern)

Für Kinder und Eltern

Die kurze Antwort

In der Schweiz hilft die 147 von Pro Juventute – gratis, vertraulich und rund um die Uhr, per Telefon, Chat oder Mail. In Deutschland ist es die Nummer gegen Kummer 116 111, in Österreich Rat auf Draht 147. In Notfällen gilt in ganz Europa die 112, in der Schweiz für die Polizei auch die 117.

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So geht's

1. Du darfst anrufen, wenn dich etwas bedrückt – egal ob es gross oder klein scheint.
2. Die Beratung ist gratis und vertraulich. Du musst deinen Namen nicht sagen.
3. Wenn Telefonieren schwer ist: Chat oder Mail gehen auch.
4. Auch eine Vertrauensperson kann helfen: Eltern, eine Lehrperson, eine Tante, die Schulsozialarbeit.
5. Ist jemand in Gefahr oder verletzt: 112 oder in der Schweiz 117 (Polizei) bzw. 144 (Sanität) anrufen.
6. Für Eltern gibt es eigene Beratungen, in der Schweiz zum Beispiel die Elternberatung von Pro Juventute.

Gut zu wissen

Kinder haben ein Recht auf Hilfe und auf Schutz, auch im Internet. Das steht in der UNO-Kinderrechtskonvention von 1989.

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Quellen und Hilfe

• Pro Juventute: Beratung + Hilfe 147 (Schweiz)
• Nummer gegen Kummer (Deutschland): 116 111
• Rat auf Draht (Österreich): 147
• ch.ch: Notfälle in der Schweiz

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Stand: Oktober 2026 · Aus der Montibit-Lektion 11-11 «Bonus: Meine Rechte im Netz»