Ich habe auf einen Phishing-Link geklickt – was jetzt?

Die kurze Antwort

Ruhe bewahren: Wer nur geklickt und nichts eingegeben hat, schliesst die Seite – meist ist nichts passiert. Haben Sie ein Passwort eingegeben, ändern Sie es sofort, auch überall dort, wo Sie dasselbe verwenden, und schalten Sie die Zwei-Faktor-Anmeldung ein. Bei Bank- oder Kartendaten sofort die Bank anrufen und die Karte sperren lassen; einen Schaden melden Sie der Polizei.

Geprüft am 20.10.2026 · aus der Montibit-Lektion «Datenlecks und Identitätsdiebstahl»

So geht's

1. Seite schliessen und nichts mehr eingeben. Haben Sie eine Datei heruntergeladen, diese nicht öffnen.
2. Passwort eingegeben? Sofort ändern – zuerst beim betroffenen Konto, dann überall, wo dasselbe oder ein ähnliches Passwort im Einsatz ist. Das E-Mail-Konto zuerst, denn darüber lassen sich andere Passwörter zurücksetzen.
3. Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten und in den Kontoeinstellungen alle fremden Geräte abmelden.
4. Bank- oder Kartendaten eingegeben? Sofort die Bank bzw. die Kartensperrnummer anrufen, die Karte sperren lassen und die Kontoauszüge prüfen.
5. Codes per SMS oder App bestätigt? Auch das sofort der Bank melden – damit können Betrüger Zahlungen freigeben.
6. Melden: verdächtige Mail an antiphishing.ch weiterleiten. Bei einem finanziellen Schaden Anzeige bei der Polizei erstatten.

Gut zu wissen

Schämen muss sich niemand: Phishing-Seiten sind heute sehr gut gemacht. Je schneller Sie handeln, desto kleiner ist der Schaden.

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Verwandte Fragen

• Wie erkenne ich eine Phishing-Mail?
• Mein Konto wurde gehackt – was tun?
• Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?
• Ist E-Banking sicher und wie schütze ich mich?

Quellen und Hilfe

• BACS (Bundesamt für Cybersicherheit): Konto gehackt oder Daten abgeflossen
• cybercrimepolice.ch: Warnungen und Hinweise der Polizei
• antiphishing.ch: Phishing melden

Geprüft am 20.10.2026. Die Erklärung beruht auf der Montibit-Lektion 10-6 «Datenlecks und Identitätsdiebstahl» und den genannten Quellen. Sie wurde mit KI-Hilfe ausformuliert und vor dem Veröffentlichen geprüft. Herausgeber: Montibit (Textil-Point GmbH) · So entstehen unsere Antworten

Hinweis: Allgemeine Information, keine persönliche, rechtliche oder medizinische Beratung. Im Notfall: Polizei 117 (Schweiz) bzw. 112 (Europa), bei Betrug sofort die eigene Bank. Kinder und Jugendliche finden Hilfe bei der 147 (Schweiz).