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Sicherheit und Betrug

Mein Konto wurde gehackt – was tun?

  • Für Erwachsene
  • Was tun?
  • 2 Minuten lesen

Die kurze Antwort

Ändern Sie sofort das Passwort, falls Sie noch hineinkommen, sonst nutzen Sie «Passwort vergessen» bzw. die Wiederherstellungsseite des Anbieters. Melden Sie alle fremden Geräte ab, schalten Sie die Zwei-Faktor-Anmeldung ein und ändern Sie das Passwort überall, wo es gleich war. Warnen Sie Ihre Kontakte, dass Nachrichten der letzten Stunden nicht von Ihnen stammen; bei Geldschaden sofort Bank und Polizei informieren.

Geprüft am 20.10.2026 · aus der Montibit-Lektion «Datenlecks und Identitätsdiebstahl»

Lektion gratis spielenGratis und ohne Anmeldung.

So geht's

  1. Noch Zugang? Sofort ein neues, langes Passwort setzen. Kein Zugang? Über «Passwort vergessen» oder das Hilfe-Center des Anbieters das Konto zurückholen.
  2. In den Sicherheitseinstellungen alle unbekannten Geräte und Sitzungen abmelden.
  3. Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten, am besten mit einer Authenticator-App.
  4. Das Passwort überall ändern, wo es gleich oder ähnlich war – zuerst beim E-Mail-Konto.
  5. Kontakte warnen, damit niemand auf Geldbitten oder Links aus Ihrem Konto hereinfällt.
  6. Gerät prüfen: Updates installieren, Virenscan machen, bei Verdacht eine Fachperson beiziehen. Bei finanziellem Schaden Bank anrufen und Anzeige bei der Polizei erstatten.

Gut zu wissen

Ob Ihre E-Mail-Adresse in einem bekannten Datenleck vorkommt, zeigt zum Beispiel der Dienst haveibeenpwned.com. Ein Datenleck ist nicht Ihre Schuld – wichtig ist, danach schnell zu handeln.

Selbst ausprobieren

Die Lektion dazu

«Datenlecks und Identitätsdiebstahl»

Lektion 7 von 10 aus der Welt «Sicherheits-Agent»

Mit Bildkarten, Spiel, Mission und kurzem Test. Gratis, ohne Anmeldung, es wird nichts gespeichert. Etwa 15 bis 20 Minuten – Sie bestimmen das Tempo. Die Lektion ist für Kinder gemacht – und auch für Erwachsene ein schneller Weg, das Wichtigste selbst auszuprobieren.

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Verwandte Fragen

Für Lehrpersonen: passt zum Lehrplan 21
  • MI.2.3.h Datenverlust und Schutzmassnahmen – Das Kind weiss, wie Daten verloren gehen können und wie man sie schützt, etwa mit Passwort, Update und Sicherungskopie.
  • MI.1.3.d Sicherheitsregeln zu persönlichen Daten in eigenen Beiträgen – Das Kind gibt in eigenen Beiträgen keine persönlichen Daten preis (Name, Adresse, Passwort).

Quellen und Hilfe

Geprüft am 20.10.2026. Die Erklärung beruht auf der Montibit-Lektion 10-6 «Datenlecks und Identitätsdiebstahl» und den genannten Quellen. Sie wurde mit KI-Hilfe ausformuliert und vor dem Veröffentlichen geprüft. Herausgeber: Montibit (Textil-Point GmbH) · So entstehen unsere Antworten

Hinweis: Allgemeine Information, keine persönliche, rechtliche oder medizinische Beratung. Im Notfall: Polizei 117 (Schweiz) bzw. 112 (Europa), bei Betrug sofort die eigene Bank. Kinder und Jugendliche finden Hilfe bei der 147 (Schweiz).

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