Digital im Alltag

• Die Bank in der Tasche
• Der sichere Weg hinein
• Bestätigen mit der App
• Die Bank fragt nie nach dem Passwort
• Rechnung mit QR-Code
• Rechnungen direkt ins E-Banking
• Zum Schluss: abmelden

Wichtige Wörter: E-Banking, Bestätigen, QR-Code

Merke«Ins E-Banking nur über die App oder die selbst eingetippte Adresse. Die Bank fragt nie nach Passwort oder Codes und kennt kein «sicheres Konto». Bestätige nur, was du selbst gestartet hast.»

• Bezahlen mit dem Handy
• Geld an Freunde senden
• Achtung: Geld anfordern
• Der Trick beim Verkaufen
• PIN, Sperre und Limite
• Die Karte im Handy

Wichtige Wörter: Bezahl-App, Anfrage, Limite

Merke«Vor dem Senden Name und Betrag prüfen. Eine Geld-Anfrage zu bestätigen heisst: Ich zahle. Wer dir Geld schickt, braucht keine Bestätigung von dir.»

• Ein Anruf voller Panik
• Die Stimme klingt echt
• Auflegen ist erlaubt
• Selbst zurückrufen
• Das Familien-Codewort
• Die Polizei holt nie Geld ab
• Melden hilft allen

Wichtige Wörter: Schockanruf, Codewort, auflegen

Merke«Bei Druck und Geldwunsch am Telefon: auflegen, die bekannte Nummer selbst anrufen, nach dem Codewort fragen. Die Polizei holt nie Geld ab.»

• «Ihr Computer hat ein Virus»
• Die laute Warnung im Browser
• Was Fernzugriff bedeutet
• Der Trick mit dem E-Banking
• Was du tust
• Schon passiert? Schnell handeln

Wichtige Wörter: Fernzugriff, Warnung, Anzeige

Merke«Echte Firmen rufen nie unaufgefordert an. Keinem Fremden Fernzugriff geben. Ist es passiert: Internet trennen, Bank anrufen, Passwörter ändern, Anzeige machen.»

• Einkaufen vom Sofa aus
• Viel zu billig?
• Wer steckt dahinter?
• Bewertungen richtig lesen
• Sicher bezahlen
• Rückgabe und Garantie
• Die falsche Paket-SMS

Wichtige Wörter: Fake-Shop, Impressum, Vorauszahlung

Merke«Prüfe vor dem Kauf Impressum, Preis, Bewertungen auf anderen Seiten und die Rückgabe-Regeln. Kauf auf Rechnung ist sicherer als Vorauszahlung.»

• Viele kleine Beträge
• Gratis testen, dann zahlen
• Wo stehen meine Abos?
• Kündigen, aber richtig
• Die Abo-Falle
• Der Abo-Check

Wichtige Wörter: Abo, kündigen, Abo-Falle

Merke«Abos laufen nach dem Gratis-Monat von selbst weiter. App löschen ist keine Kündigung: in den Abo-Einstellungen oder beim Anbieter kündigen und die Bestätigung aufbewahren.»

• Sich sehen statt nur hören
• Gut zu sehen, gut zu hören
• Der Familien-Chat
• Sprachnachrichten
• Fotos mit Rücksicht teilen
• Weiterleiten? Erst prüfen
• «Das ist meine neue Nummer»

Wichtige Wörter: Videoanruf, Chat-Gruppe, Sprachnachricht

Merke«Beim Videoanruf Licht von vorne. Laute Gruppen darf man stumm schalten. Fotos von anderen nur mit Erlaubnis teilen, Kettenbriefe erst prüfen, bei «neuer Nummer» die alte anrufen.»

• Ein Schatz im Handy
• Die Sicherung in der Cloud
• Doppelt hält besser
• Speicher voll?
• Ordnung in die Fotos
• Alte Fotos digitalisieren
• Gemeinsam ein Album

Wichtige Wörter: Cloud, Sicherung, Album

Merke«Wichtige Fotos brauchen zwei Kopien an zwei Orten: Cloud und externe Festplatte. Alben schaffen Ordnung, eine Scan-App rettet alte Papierfotos.»

• Zu viele Passwörter
• Lang statt kompliziert
• Der Passwort-Manager
• Der zweite Schlüssel
• Passkeys: ohne Passwort
• Für den Notfall

Wichtige Wörter: Passwort-Manager, Zwei-Faktor-Anmeldung, Passkey

Merke«Für jedes Konto ein eigenes, langes Passwort, gespeichert im Passwort-Manager. Zwei-Faktor einschalten und, wo es geht, Passkeys nutzen.»

• Ein Helfer für Texte
• Briefe und Reklamationen
• Übersetzen und zusammenfassen
• Prüfen, nicht einfach glauben
• Keine persönlichen Daten
• Gesundheit und Recht: nur ein Hinweis
• Echt oder gemacht?

Wichtige Wörter: KI-Assistent, Entwurf, prüfen

Merke«Ein KI-Assistent hilft beim Schreiben, Übersetzen und Zusammenfassen. Prüfe Wichtiges selbst, gib keine persönlichen Daten ein, entscheide Gesundheit und Recht mit Fachleuten, und trau aufregenden Bildern erst nach einem zweiten Blick.»

• Grössere Schrift
• Das Handy als Lupe
• Vorlesen und Diktieren
• Das Hörgerät verbinden
• Ein ruhiger Startbildschirm
• Der Notfallpass im Handy
• Notruf auf Knopfdruck

Wichtige Wörter: Lupe, diktieren, Notfallpass

Merke«Schrift, Lupe, Vorlesen und Diktieren machen das Gerät bequemer. Hörgeräte lassen sich verbinden. Der Notfallpass und die Notruf-Funktion helfen im Ernstfall.»

• Was geschieht mit meinen Konten?
• Eine Liste der Zugänge
• Den Nachlasskontakt bestimmen
• Vorsorge auf Papier
• Hilfe holen ist normal
• Eine vertraute Person
• Betrug melden

Wichtige Wörter: Nachlasskontakt, Vorsorge, Treffpunkt

Merke«Eine Liste der Konten und ein Nachlasskontakt helfen der Familie. Hilfe holen ist normal: Kurse, Treffpunkte, eine vertraute Person, die dir zeigt, wie es geht.»

• Was im QR-Code steckt
• Der Aufkleber am Parkautomaten
• Der Brief mit QR-Code
• «Du hast gewonnen!»
• Gewinnspiele im Netz
• Die falsche Mahnung
• Schon gescannt und bezahlt?

Wichtige Wörter: QR-Code, Quishing, Gewinnspiel

Merke«Ein QR-Code ist nur eine Adresse: erst lesen, dann öffnen. Überklebte Codes meidest du. Ein echter Gewinn kostet nie eine Gebühr, und unbekannte Mahnungen prüfst du selbst nach.»

• Eine nette Bekanntschaft
• Immer weit weg
• Dann geht es ums Geld
• Die Wunder-Geldanlage
• Der Promi in der Werbung
• Gut geschützt
• Schon Geld geschickt?

Wichtige Wörter: Liebesbetrug, Geldanlage, Deepfake

Merke«Wer dich online umwirbt, dich nie trifft und Geld will, ist ein Betrüger. Wundergewinne gibt es nicht. Vor jeder Zahlung an eine Online-Bekanntschaft redest du mit einer vertrauten Person.»

• Den Termin selbst buchen
• Die Gesundheits-App
• Die elektronische Patientenakte
• Gesundheitstipps im Netz prüfen
• Ämter online
• Die digitale Identität hüten
• Hilfe und Vertretung

Wichtige Wörter: Patientenakte, digitale Identität, Vertretung

Merke«Termine online buchen und absagen spart Zeit. Gesundheitsseiten prüfst du, die Patientenakte verwaltest du selbst. Die digitale Identität ist wie ein Ausweis: Codes gibst du nie weiter.»